新零售的概念是在2016年馬云在云棲大會上提出來的，想要搞懂新零售，就要明白新零售到底新在哪里，我們都知道，新零售的發(fā)展起源于電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級，因此新零售和電子信息是緊密聯(lián)系在一起的，下面來詳細的了解下新零售是什么意思，想要玩轉(zhuǎn)新零售需要做些什么？

一、新零售是什么意思

新零售本質(zhì)上是技術(shù)賦能和消費需求升級的產(chǎn)物，企業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)，通過各種新興技術(shù)手段，比如大數(shù)據(jù)分析，人工智能技術(shù)之類的手段，將產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通再到銷售的全部過程進行一個升級，并且對于整個零售行業(yè)的結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈進行重新結(jié)構(gòu)。通過線上服務(wù)線下體驗的方式，融合出的一個新的零售模式。

二、想要玩轉(zhuǎn)新零售需要做些什么

其實，想要更好的參與到新零售的布局中，需要做到下面這些事情：

1、線上線下的結(jié)合

經(jīng)營者需要將線上平臺和線下門店打通，讓兩個消費場景可以迅速的切換。這樣在滿足消費者關(guān)于個性化需求和消費體驗的同時，能夠給經(jīng)營者更大的經(jīng)營空間。

2、渠道一體化，精準引流

這種模式具體可以通過這樣的方式實現(xiàn)：首先是線上預(yù)約到店體驗的模式，或者通過將渠道一體化，精準的進行引流，同時通過一些開放的平臺，比如小程序、電商平臺等，對用戶進行精準的定位和分析，繪制消費者畫像，通過一些拼團送禮、發(fā)放優(yōu)惠券的方式將大量的顧客進行留存。

3、場景智能化

可以通過使用ai/vr等技術(shù)，采用智慧觸屏等方式將線上線下進行連接，增加消費者的互動性，從而提升消費者的購物體驗

4、在線支付

新零售很重要的一個特點就是在線支付，消費者通過愉悅的方式挑選商品，然后在進行支付，通過點對點的營銷，能夠?qū)崿F(xiàn)將消費者引流到門店的目的。

5、高效的物流

新零售很重要的一個特點就是物流非常發(fā)達高效，通過物流將線上線下串聯(lián)起來，通過提供給消費者高效的物流服務(wù)，提升消費者的購物體驗感。

新零售是什么意思？以上就是新零售的一些介紹，通過這些介紹我們可以看得出新零售行業(yè)未來的前景還是很廣闊的，并且新零售也將會是未來發(fā)展的一個重點。